Product Analytics: настройка аналитики с нуля

Продуктовая аналитика — основа data-driven решений. Без неё вы принимаете решения вслепую. Эта статья — пошаговый гайд по настройке аналитики с нуля.

Шаг 1: Выбор инструмента

Для стартапа (0-50K MAU): - Google Analytics 4 — бесплатно, базовые воронки - Amplitude — бесплатно до 10M events, мощная аналитика - Mixpanel — бесплатно до 20M events

Для растущего продукта (50K+ MAU): - Amplitude Growth — продвинутые когорты, предиктивная аналитика - Posthog — open source, можно self-host

Для Казахстана рекомендация: Amplitude — лучший баланс функциональности и бесплатного плана, нет проблем с доступом.

Шаг 2: Определение ключевых событий

Список событий зависит от продукта, но есть базовые:

Обязательные: - sign_up — регистрация - login — вход - first_value_action — первое ценное действие - purchase — покупка - subscription_started/cancelled — подписка

Рекомендуемые: - page_view / screen_view — просмотры экранов - button_click — клики по ключевым кнопкам - search — поисковые запросы - error — ошибки

Шаг 3: Таксономия событий

Создайте naming convention:

``` Объект_Действие Пример: Product_Viewed, Cart_Updated, Order_Completed ```

Используйте: - snake_case или CamelCase — консистентно - Past tense для действий (viewed, completed) - Английский язык для событий

Шаг 4: User Properties

Свойства пользователя для сегментации:

- user_id — ваш внутренний ID - created_at — дата регистрации - plan_type — тип подписки - city — город (для KZ актуально: Алматы vs Астана vs регионы) - platform — web/ios/android - utm_source — источник привлечения

Шаг 5: Первые дашборды

Dashboard 1: Overview - DAU/WAU/MAU - New vs Returning users - Top events

Dashboard 2: Acquisition - Sign-ups by source - Sign-up funnel - Activation rate

Dashboard 3: Engagement - Retention curve (D1, D7, D30) - Session duration - Feature adoption

Dashboard 4: Monetization - Revenue - Conversion rate - ARPU

Шаг 6: Воронки

Настройте ключевые воронки:

1. Регистрация: Landing → Sign Up Page → Form Submit → Email Verify → Complete 2. Активация: Sign Up → First Value Action 3. Покупка: Cart → Checkout → Payment → Success

Чеклист настройки аналитики

- [ ] Инструмент выбран и подключён - [ ] Базовые события определены - [ ] Naming convention создан - [ ] User properties настроены - [ ] Первые дашборды созданы - [ ] Воронки настроены - [ ] Retention-анализ работает - [ ] Команда обучена

Визуализация ключевых концепций

flowchart TD
    subgraph Setup["Настройка аналитики"]
        S1["1. Выбор инструмента"]
        S2["2. Определить события"]
        S3["3. Таксономия"]
        S4["4. User Properties"]
        S5["5. Дашборды"]
        S6["6. Воронки"]
    end
    
    S1 --> S2 --> S3 --> S4 --> S5 --> S6...