Google Analytics 4: практический гайд для продакта | ProductKit by Bekbergen Zhaksygulov

Google Analytics 4 (GA4) — бесплатный инструмент веб- и мобильной аналитики от Google. Для казахстанских продуктов это часто первый и единственный инструмент аналитики, поэтому важно использовать его максимально эффективно.

Настройка GA4 для продукта

1Создайте аккаунт GA и property типа GA4.
2Установите gtag.js на сайт или Firebase SDK в приложение.
3Настройте Enhanced Measurement — GA4 автоматически отслеживает прокрутку, клики по ссылкам, поиск по сайту.
4Определите ключевые события (events) вашего продукта и настройте их отправку.
5Отметьте важные события как Conversions.

Ключевые отчёты для PM

1Realtime — что происходит прямо сейчас, полезно после запуска фичи или рекламной кампании.
2Acquisition — откуда приходят пользователи (organic search, social, direct, referral). В KZ важно отслеживать Telegram и Instagram отдельно.
3Engagement → Pages and screens — какие страницы смотрят, сколько времени проводят.
4Retention — встроенный cohort analysis, показывает возвращаемость.
5Exploration → Funnel — кастомные воронки.

События (Events) в GA4: GA4 построен на событиях. Автоматические: page_view, scroll, click, file_download. Рекомендованные (для e-commerce): view_item, add_to_cart, begin_checkout, purchase. Кастомные: любые события вашего продукта. Пример для KZ-финтеха: gtag('event', 'transfer_initiated', { 'transfer_type': 'p2p', 'amount_range': '10000-50000' });

User Properties и Audiences: User Properties — характеристики пользователя (тариф, город, язык интерфейса). Задаются через gtag('set', 'user_properties', {...}). Audiences — сегменты для анализа и ретаргетинга. Примеры: «Пользователи из Алматы, совершившие покупку», «Активные пользователи за 7 дней».

Интеграция с BigQuery

1GA4 бесплатно экспортирует сырые данные в BigQuery. Это даёт:
2Доступ к каждому событию каждого пользователя.
3Возможность строить кастомные отчёты на SQL.
4Соединение с другими источниками данных (CRM, backend). Настройка: Admin → BigQuery Linking → выберите проект GCP.

Ограничения GA4

1Sampling — при большом объёме данных GA4 показывает приблизительные цифры.
2Ограниченный cohort analysis — только по дню первого визита.
3Нет user-level данных в интерфейсе — только агрегаты.
4Задержка данных — до 24-48 часов для некоторых отчётов.

Когда переходить на Amplitude/Mixpanel: Когда нужен детальный cohort analysis с фильтрацией, когда важен user-level анализ (путь конкретного пользователя), когда sampling мешает принятию решений, когда команда готова инвестировать время в настройку.

Чеклист настройки GA4 для KZ-продукта

1Установить код отслеживания.
2Настроить события: регистрация, ключевые действия, платёж.
3Создать конверсии из важных событий.
4Настроить User Properties: город, язык, тип пользователя.
5Создать Audiences для ключевых сегментов.
6Включить BigQuery export (бесплатно).
7Настроить цели в Google Ads для ретаргетинга.

Визуализация ключевых концепций

Загрузка диаграммы...

Предпросмотр кода

flowchart TD
    subgraph GA4["Google Analytics 4"]
        SETUP["Установка gtag.js"]
        EVENTS["События"]
        CONV["Конверсии"]
        AUD["Audiences"]
    end
    
    SETUP --> EVENTS --> CONV --> AUD
    
    subgraph Отчёты["Ключевые отчёты"]
        RT["Realtime"]
        ACQ["Acqui...

Поиск